杂烩饭

好吧,这又是一个

蘑菇宝宝的希尔顿酒店旅程 篇五:成都华尔道夫行政套房体验与圣诞点灯仪式

匿名用户

这次重庆成都之行的最后一家酒店就是成都华尔道夫酒店,作为希尔顿集团旗下最高端的酒店华尔道夫在国内的第三家酒店,对于非常喜爱华尔道夫品牌的我们,是一定要体验的。这次入住之后,华尔道夫国内三家我们就已经全部住齐了,下一站应该就是将于2019年开业的厦门华尔道夫。

成都华尔道夫酒店拥有包括31间套房在内的289间豪华客房,客房面积从50平米至377平米不等;酒店48楼的水疗中心总面积500平方米;酒店拥有总面积超过2000平方米的活动空间。酒店同时还拥有包括华尔道夫酒廊-羿庭PeacockAlley、Brasserie99全日餐厅、运中餐厅、麒麟扒房、Sip红酒吧、顶楼220米高的华尔街屋顶6个餐厅和酒吧。

▲我们从成都希尔顿酒店出来,大约10分钟的车程就到达华尔道夫成都酒店,到达酒店后会有礼宾主动过来拿箱子开门,而且居然一开口就能叫出我的姓氏,可见酒店礼宾部门着实在研究今天每一位住客的订单。

或者可能是我们家太显眼了吧 

▲蘑菇和圣诞树合个影。

转眼蘑菇都快1米高了,想想他出生才55厘米,我每晚给他拍奶嗝的时候和小猫一样趴我肩上,前些天想再回味一下把他抱起来的时候,发现他屁股都快过我腰了。 


每一家华尔道夫门前都是这么低调,没有大院子,没有停满豪车的停车场。

▲大堂在50F,从1F进来之后需要换乘一个直达50F的电梯,去客房需要换乘另外一部电梯,客房分布在34-45F。

入住手续办理的飞快,和北京、上海一样,会有专人领至房间,并介绍房间使用需知。


▲电梯厅

▲Peacock Alley的彩色壁画

▲大堂边上的大钟

▲我就在这看钟摆看了好长时间……

▲这次预定的是至尊双床房间,每一个床都是1.5m宽的,睡两个成年人还是非常宽敞的。

写字台

▲进门之后是一个非常窄的走道,以至于我怀疑我住了一个假的华尔道夫

▲蘑菇非常喜欢地毯屋子

▲浴室,双洗手台

▲与成都希尔顿使用同一个牌子的矿泉水,烧开后会有很薄的一层水垢,应该是矿物质残留。

▲华尔道夫的浴袍十分的舒适

▲比较寒酸的化妆台

▲吧台

▲赠送的儿童洗漱用品和拖鞋,还有一袋子小黄鸭。

注意。重点是鸭子里面有水,而且非常多,感觉就像是用过的一样。我打电话到客房部让他们过来拿走处理一下,重新换一个鸭子就可以了,结果20分钟以后值班经理打电话说给我们换了一间房,但是房间还没打扫好,可能需要1小时。

 鸭子有水也不至于换房吧。

不过人家说换就换吧,毕竟预定的房型一级也没升,就当升级了。刚好蘑菇也睡着了。让他好好睡一会儿。

1个小时后,值班经理打电话说房间可能还没收拾好,需要再过一会儿,我看蘑菇睡的也香,就说等一会儿也行。

20分钟后,值班经理发短信来说房间好了。她在门口等我们开门,我就跑去开门,问怎么没打电话改发短信了,她说听我刚才接电话声音比较低,感觉可能是不是有人在休息,就没打电话发了短信。

这也许就是1000与200酒店的本质区别吧。也许你可以模仿人家的硬件,但是服务是要用心才能提升的。

挪房的路上顺路问问咋鸭子有水就给换房了,值班经理说,因为她感觉这种低级错误不应该发生在他们身上,说可能是存放鸭子的地方渗水了,并保证送来的鸭子肯定是第一次使用不存在重复利用的情况,在悔恨的心情下决定给我们换房间。

另外,她和我们还是老乡,她家居然还住在我们单位总部斜对面的小区……

▲一进屋就被客厅折服了,这个客厅貌似比昨天住的大使套房的客厅加餐厅还要大。

▲有一个带台盆的吧台

▲四人位的餐桌

▲单独的卧室

▲给蘑菇准备的婴儿床,铺盖居然和蘑菇出生时候使用的那一套是同款……

不过看起来好土 

▲客厅转角处点睛的红色沙发。

▲写字台

▲书架上放置的装饰品

▲墙上的装饰,貌似是纸的

▲蘑菇是睡遍了每一个华尔道夫的大床……

过了一阵,服务员送来的礼盒

又补了一个新的果盘。而且在客厅免费为我们加了一张床……

第一次体会到有个老乡在省外有多么给力。

等一切就绪,蘑菇也睡醒了,我们就直接去楼下的银泰吃了晚饭。

华尔道夫和银泰商场在同一座楼里,但是银泰目前还处在大部分装修的阶段,很多1F2F的店铺都没有开门,但反而高层的饮食区域比较火爆,晚上居然还有人排队。我们随便选了一家川菜吃。

▲最给力的还是儿童套餐……感觉我都能吃饱。

正吃着,值班经理给田老师发来微信(我从不加工作以外女性的微信)说晚上有圣诞节的点灯仪式,问我们有没有兴趣参加。

正好来都来了,就过去看看吧。

第一次参加这种上流人士的聚会,感觉好紧张,需要穿西服么,很急,在线等 

▲这种小台灯非常上相

▲成都华尔道夫总经理,就房间进去以后电视默认播放页的那个名字的真人在讲话。

▲准备点的圣诞水晶塔

▲一位外国女指挥在指挥员工唱诗

▲最后点亮啦~

就回去睡觉拉~ 

▲有奶喝任何地方都是家。

▲周边也是没有什么景色 ,都是在建设中

第二天晚上我们去吃了周边貌似比较有名的火锅蜀九香。

吃过重庆的火锅再吃成都的火锅的时候就会感觉少了些什么。

晚上回酒店的时候外面刮起了大风,到了屋子以后风声呼呼的响,考虑晚上影响岳母在客厅休息,就给老乡值班经理发了一条微信。

很快她就上门来看了,发现没办法解决,因为层高比较高,而且转角处风一吹容易产生共鸣。

于是她说再给阿姨开一间房睡吧。

什么,挂牌价1500多的房间直接就免费开了吗……

 仿佛感觉想找个酒店入职当值班经理了。

安排的房间在隔壁,是一间豪华大床房。

我岳母睡了一晚早晨一早就回来了,她说也不要动卫生间什么的了,酒店服务那么好就不要给人家添麻烦了。

我想,这就是服务真正做到实处对客户的感动吧。连我丈母娘这种节约惯了每次看我们花那么多钱住酒店都舍不得的人都说这钱花的值的时候,这应该就是服务的价值吧。

就此,以一百文的银票模版收尾,祝大家狗年吉祥如意,财运亨通吧。

下一篇写啥我也没有想好,也许就是下一次去日本了吧。

本文来自什么值得买网站(www.smzdm.com)

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